Konfiguracja akcji automatycznych

Akcje automatyczne pozwalają zdefiniować powtarzalne czynności, które PowerHub wykona samodzielnie po wystąpieniu konkretnego zdarzenia. Dzięki nim zamówienie przechodzi przez proces bez ręcznych kliknięć – system sam zmieni status, utworzy przesyłkę, wystawi dokument czy wyśle powiadomienie do klienta.

Każda akcja automatyczna opiera się na trzech elementach:

• Zdarzenie (trigger) – sytuacja, która uruchamia automatyzację, np. pobranie zamówienia lub zmiana statusu.
• Warunki – dodatkowe kryteria, które muszą wystąpić łącznie ze zdarzeniem, np. konkretny przewoźnik, status, wartość czy źródło zamówienia.
• Akcja – czynność do wykonania, np. utworzenie przesyłki, wystawienie faktury czy wydruk etykiety.

1Otwórz sekcję akcji automatycznych

1. Zaloguj się do app.powerhub.pl.
2. Przejdź do Konfiguracja → Akcje automatyczne.
3. W lewym panelu wybierz zakładkę Akcje automatyczne. Znajdziesz tam też Grupy akcji automatycznych oraz Zdarzenia własne.

Na liście zobaczysz kolumny: Aktywne, Grupa akcji, Zdarzenie (wraz z warunkami) oraz Akcje do wykonania. Listę odświeżysz przyciskiem Odśwież, a zawęzisz przez Pokaż filtry.

2Dodaj nową akcję automatyczną

Kliknij Dodaj akcję automatyczną w prawym górnym rogu. Otworzy się okno Nowa akcja podzielone na dwie części: po lewej definiujesz zdarzenie i warunki, po prawej akcje do wykonania.

3Wybierz zdarzenie (trigger)

Rozwiń listę po lewej stronie i wskaż zdarzenie, które ma uruchamiać automatyzację. Do wyboru jest wiele różnych zdarzeń – dotyczą one m.in. produktów, zamówień, dokumentów i przesyłek. Przewiń listę, aby znaleźć to, którego potrzebujesz.

4Dodaj warunki

Warunki są opcjonalne – pojawiają się tylko wtedy, gdy wybrane zdarzenie wymaga ich zdefiniowania. Przy części zdarzeń nie występują w ogóle.

Jeśli warunki są dostępne, zawężają działanie akcji: wykona się ona tylko wtedy, gdy zdarzenie wystąpi i warunki są spełnione.

1. Pod wybranym zdarzeniem kliknij Dodaj warunek.
2. Wskaż pole warunku i podaj wartość.
3. Możesz dodać kilka warunków. Zbędny warunek usuniesz ikoną kosza obok niego.

5Wybierz akcje do wykonania

Po prawej stronie kliknij Dodaj akcję i wskaż czynność z listy. Dostępnych akcji jest bardzo dużo – obejmują one m.in. pracę na zamówieniach, dokumentach, przesyłkach, produktach i komunikacji z klientem. Lista akcji zależy od wybranego wcześniej zdarzenia.

• Do jednego zdarzenia możesz przypisać ciąg akcji, które wykonają się po kolei.
• Kolejność zmienisz strzałkami w górę i w dół po prawej stronie, a akcję usuniesz ikoną kosza.
• Przełącznik Przerwij po błędzie decyduje, czy przy błędzie jednej akcji cały ciąg ma zostać zatrzymany.

6Zapisz i aktywuj

1. Opcjonalnie przypisz automatyzację do grupy w polu Grupa akcji.
2. Upewnij się, że przełącznik Aktywne jest włączony.
3. Kliknij Zapisz.

7Edytuj istniejącą akcję

• Kliknij dwukrotnie akcję na liście, aby otworzyć ją do edycji.
• Aby usunąć zdarzenie, warunek lub akcję, kliknij ikonę kosza znajdującą się przy nim.
• Kolejność akcji w ciągu zmienisz strzałkami po prawej stronie okna.

8Uporządkuj akcje w grupy

Grupy pomagają utrzymać porządek, gdy automatyzacji jest dużo.

1. W lewym panelu wybierz Grupy akcji automatycznych.
2. Kliknij Dodaj grupę akcji i nadaj jej nazwę, np. Zarządzanie zamówieniami lub Tworzenie przesyłek.
3. Strzałkami ustaw kolejność wyświetlania grup.
4. Aby przypisać akcję do grupy, wejdź w jej edycję i wybierz grupę z listy.

---

Najczęstsze pytania

• Akcja się nie wykonuje – sprawdź, czy przełącznik Aktywne jest włączony oraz czy warunki nie są zbyt wąskie i faktycznie zostają spełnione.
• Zmieniłem zdarzenie i zniknęły warunki – to prawidłowe działanie; po zmianie zdarzenia warunki definiujesz od nowa.
• Ciąg akcji zatrzymuje się w połowie – sprawdź przełącznik Przerwij po błędzie przy akcjach.
• Kilka akcji na to samo zdarzenie wykonuje się w złej kolejności – ustaw ich kolejność strzałkami; działa ona w obrębie jednej grupy.