Wersje językowe – PowerHub dostępny w pięciu nowych językach
Aby wspierać rozwój e-commerce w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, rozszerzyliśmy PowerHub o obsługę kolejnych języków:
czeskiego,
słowackiego,
węgierskiego,
bułgarskiego,
greckiego.
💡 Dlaczego to ważne?
Jeśli prowadzisz sprzedaż na rynkach zagranicznych lub współpracujesz z międzynarodowym zespołem, teraz możesz pracować w PowerHub w języku, który jest dla Ciebie lub Twoich partnerów najbardziej naturalny. To skraca czas wdrożenia nowych pracowników i eliminuje ryzyko błędów wynikających z barier językowych.
Obsługa zwrotów w integracjach (wersja beta)
Moduł obsługi zwrotów został rozszerzony o możliwość działania bezpośrednio w integracjach z:
Allegro,
PrestaShop,
Erli,
WooCommerce,
Shopify,
MerchantPro.
💡 Korzyści dla sprzedawcy:
Teraz możesz zarządzać zwrotami z wielu kanałów sprzedaży w jednym miejscu. Zgłoszenia z poszczególnych platform trafiają bezpośrednio do PowerHub, gdzie obsługujesz je według jednolitych procedur – bez konieczności logowania się do osobnych paneli.
Nowe zdarzenia i akcje automatyczne związane ze zwrotami
Dodaliśmy pakiet nowych zdarzeń, które możesz wykorzystać w regułach automatyzacji, m.in.:
Utworzono zwrot – idealne do automatycznego wysyłania powiadomień lub rozpoczęcia procedury magazynowej.
Anulowano zwrot – natychmiastowe zamknięcie procesu i powiadomienie działu logistyki.
Zwrócono niepełną/pełną kwotę – możliwość automatycznego zamknięcia sprawy w systemach płatności.
Zmieniono status zwrotu – np. automatyczne informowanie klienta o każdym etapie procesu.
Zarezerwowano zwrot do przyjęcia – rezerwacja miejsca w magazynie na przyjęcie przesyłki.
Przyjęto wszystkie produkty zwrotu – automatyczne przywrócenie stanów magazynowych.
Zwrot istnieje przez X dni / w statusie przez X dni – przypomnienia i eskalacje dla procesów, które trwają zbyt długo.
Dodaliśmy także nowe akcje automatyczne, takie jak:
tworzenie lub anulowanie zwrotu,
zmiana statusu zwrotu,
zlecanie zwrotu prowizji w marketplace’ach,
zlecanie zwrotu płatności,
modyfikacja zwrotu.
💡 Przykład zastosowania:
Po zeskanowaniu kodu kreskowego przesyłki zwrotnej system automatycznie zmienia jej status na „Przyjęto w magazynie”, przywraca stany magazynowe produktu i wysyła e-mail do klienta z potwierdzeniem.
Wyświetlanie lokalizacji produktu w magazynie
W asystencie zbierania i pakowania dodaliśmy funkcję wyświetlania lokalizacji produktu na podstawie SKU lub EAN.
💡Efekt:
Pracownicy magazynu mogą szybciej odnaleźć produkt, co skraca czas kompletacji zamówienia i minimalizuje błędy.
Nowa strona główna systemu
Wprowadziliśmy odświeżony widok strony głównej, która prezentuje najważniejsze dane i wskaźniki w czytelny sposób. Dzięki temu od razu widzisz kluczowe informacje potrzebne do bieżącego zarządzania sprzedażą i logistyką.
Etykieta i manifest w szczegółach zamówienia
Nie musisz już przechodzić do osobnego modułu – etykiety i manifesty pobierzesz bezpośrednio ze szczegółów zamówienia. To przyspiesza procesy pakowania i wysyłki.
odgląd uwag sprzedającego na liście zamówień
Na liście zamówień pojawiła się opcja szybkiego wglądu w uwagi sprzedającego. To szczególnie pomocne w przypadku zamówień z indywidualnymi wymaganiami klientów, np. spersonalizowanymi produktami czy niestandardową wysyłką.
Synchronizacja adresu odbiorcy i płatnika z Presta (dla istniejących zamówień)
Wprowadziliśmy możliwość zsynchronizowania danych adresowych dla zamówień już znajdujących się w systemie – zapewnia to spójność informacji bez potrzeby ręcznej edycji.
